Bewertungen über unseren Shop

Antwort des Kundendienstes:
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Ware und dem schnellen Versand nach Österreich zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid, dass es wiederholt zu Problemen mit ausgelaufenen Parfums kam. Wir verstehen, dass die Bearbeitung durch unseren Kundenservice manchmal länger dauert als gewünscht, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Ablaufdatum des Parfums möchten wir Ihnen versichern, dass das Produkt nicht abgelaufen ist. Nach dem Öffnen eines Parfums kann die chemische Zusammensetzung durch den Kontakt mit Luft leicht verändert werden, aber ein Parfum bleibt in der Regel bis zu drei Jahre nach dem Öffnen haltbar. Um die Unannehmlichkeiten auszugleichen, haben wir Ihnen eine Rückerstattung in Höhe von 8 € angeboten. Bitte lassen Sie uns Ihre Bankverbindung zukommen, damit wir die Rückerstattung veranlassen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Antwort des Kundendienstes:
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Begeisterung für unseren Duftzwilling! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Parfum auf dem Versandweg ausgelaufen ist. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine schnelle Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!

Antwort des Kundendienstes:
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Düften und dem schnellen Versand so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft mit großartigen Produkten und einem erstklassigen Service zu begeistern. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf!