Bewertungen über unseren Shop

Antwort des Kundendienstes:
Liebe Elke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Duft Magique Diamond von Fenzi gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir verstehen, dass die fehlende PayPal-Zahlungsmöglichkeit für einige Kunden, insbesondere für gehbehinderte Menschen, eine Herausforderung darstellen kann. Leider sind die Bedingungen von PayPal für uns nicht vorteilhaft. Wir bieten jedoch alternative Zahlungsmethoden wie PayU an, mit denen Sie bequem per Kreditkarte oder Google Pay bezahlen können. Diese Optionen könnten Ihnen eventuell eine ebenso einfache und sichere Möglichkeit bieten. Wir hoffen, dass Ihnen dies weiterhilft und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Duftzwillinge.eu Team

Antwort des Kundendienstes:
Liebe Nora, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und den Düften so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, Sie weiterhin als glückliche Kundin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Duftzwillinge-Team

Antwort des Kundendienstes:
Lieber Axel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei uns! Herzliche Grüße, Ihr Duftzwillinge-Team

Antwort des Kundendienstes:
Liebe Renate, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Duftzwillinge.eu Team

Antwort des Kundendienstes:
Odpowiedź po niemiecku na recenzję klienta: Lieber Manuela, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und unser Produkt Ihre Erwartungen übertroffen hat. Es ist immer unser Ziel, das Beste für unsere Kunden zu bieten, und es motiviert uns, so ein tolles Feedback zu erhalten. Wenn Sie in Zukunft noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Duftzwillinge-Team

Antwort des Kundendienstes:
Lieber Joachim, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktive Kritik! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und den Duftbeschreibungen zufrieden sind. Wir verstehen, dass die fehlende PayPal-Zahlungsmöglichkeit für einige Kunden, insbesondere für gehbehinderte Menschen, eine Herausforderung darstellen kann. Leider sind die Bedingungen von PayPal für uns nicht vorteilhaft. Wir bieten jedoch alternative Zahlungsmethoden wie PayU an, mit denen Sie bequem per Kreditkarte oder Google Pay bezahlen können. Diese Optionen könnten Ihnen eventuell eine ebenso einfache und sichere Möglichkeit bieten. Wir hoffen, dass Sie bald eine passende Lösung für sich finden und freuen uns darauf, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Duftzwillinge-Team Wir hoffen, dass Ihnen dies weiterhilft und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Antwort des Kundendienstes:
Liebe Cornelia, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles schnell, einfach und sicher bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Duftzwillinge Team

Antwort des Kundendienstes:
Sehr geehrter Steve, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Duftzwillinge.eu

Antwort des Kundendienstes:
Liebe Catharina, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, dem Preis und der Verpackung zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Duftzwillinge.eu

Antwort des Kundendienstes:
Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Duftzwillinge Team

Antwort des Kundendienstes:
Sehr geehrter Hagen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Zahldienstleister PayU hatten. Ihre Anregung bezüglich PayPal nehmen wir gerne auf und arbeiten bereits an der Optimierung unserer Zahlungsoptionen. Bis dahin steht Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit der SEPA-Überweisung zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Duftzwillinge-Team

Antwort des Kundendienstes:
Sehr geehrte Marina, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Treue zu unserem Shop! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, den Preisen und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Duftzwillinge-Team

Antwort des Kundendienstes:
Sehr geehrter Karola, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die gute Bewertung von 4.5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie doch noch Anmerkungen oder Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge, um unseren Service weiter zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Duftzwillinge-Team

Antwort des Kundendienstes:
Lieber Ewald, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Duftzwillinge-Team

Antwort des Kundendienstes:
Vielen Dank, Cengiz, für deine 5-Sterne-Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit den Düften zufrieden bist und alles wie erwartet angekommen ist. Wir nehmen dein Anliegen bezüglich der Zahlungsmethoden ernst und arbeiten bereits daran, PayPal in unser System zu integrieren, um den Bestellprozess für unsere Kunden noch angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! Liebe Grüße, Dein Duftzwillinge-Team